Vous avez été nombreux à nous contacter pour nous relayer une erreur du type « Accès refusé » ou « accès interdit ».

Merci de nous contacter si cela vous arrive.

Pour le triangle rouge dans l’application, c’est différent. Tentez de faire « Menu/gestion de compte » et « d’éditer » les informations du compte. Si, cela ne fonctionne pas, supprimer le compte, redémarrez votre appareil et ajoutez votre compte à nouveau (+ vert et scannez ou géolocalisez-vous »). Vous pouvez également suivre les instructions de l’article « Ajouter Pronote sur un appareil Mobile » pour le faire depuis un ordinateur.